當前位置:
什么是OA?OA與協同軟件的區別
發布日期:2016-06-15 來源:營銷中心

OA就是辦公自動化,是利用網絡整合業務,降低成本,提高工作效率的一種網絡工具軟件 。協同辦公軟件是利用網絡、計算機、信息化,而提供給多人溝通、共享、協同一起辦公的一塊軟件,給辦公人員提供方便、快捷、降低成本,提高效率的一款管理軟件。協同辦公平臺是協同應用軟件的開發平臺和運行支撐平臺,同時為協同應用提供協同工具和協同引擎服務。協同辦公平臺必須具備以下的三個基礎功能:一是協同辦公平臺是一個溝通平臺。這里的溝通并不限于團隊的信息傳達或者通訊,協同全面實現溝通過程的時效性、完整性和有效性。

二是協同辦公平臺是管理和協作的平臺。協同辦公平臺必須能夠實現團隊協作,比如,項目管理、流程管理、事務管理等等。這樣才能做到隨需應變,動態適應,實現柔性管理。三是協同辦公平臺是知識中心和應用運行支持平臺。人和行為的協同就要以人為中心重新組織應用、數據、信息和知識。從某種程度上說,協同辦公平臺就是每個團隊成員的隨身的辦公室。同時,在此平臺之上還要能夠部署一些應用,如人事管理、ERP系統等,開發各種協同化的應用——也就是具備協同特征的各類應用軟件。

要實現協同辦公必需滿足以下幾個要求,也就是協同的基本特征:協同辦公平臺要支持完全的移動性,實現可以利用目前可以使用的一切網絡資源;系統必須能實現跨地域、跨組織、跨系統、跨網絡的互通性,實現相互獨立的不同應用系統可以自然融合;必須具備動態適應能力,一種柔性管理能力,并且能夠實現與剛性管理相結合。

OA 在協同平臺上開發,并且在協同運行平臺上運行或者嵌入了協同引擎,當然可以成為協同化應用——協同OA,但它和作為協同應用開發和運行平臺的協同辦公平臺卻是明顯地處在不同的層次。

協同辦公是網上辦公的高級階段。在電子政務為公眾服務的業務中,各部門將自己的業務通過互聯網來向公眾服務,這被稱為網上辦公。

于協同軟件在行政辦公領域的廣泛應用,許多人將協同辦公軟件與OA(Office Automation,辦公自動化)軟件等同起來。事實上,雖然協同辦公軟件與OA有著千絲萬縷的聯系,但協同辦公軟件與OA在軟件功能、應用理念等方面都有差別,不能簡單等同。

一、詞義區別

協同軟件(Collaboration Software)是指那些以團隊協作為目標的協同辦公軟件工具,主要包括群組協作管理,如:工作流管理、項目管理等等;各種通信軟件,如E-Mail、即時通信、VoIP等。網絡、通信技術的發展和用戶全球化等新需求的提出,協同辦公軟件概念也賦予了新的含義,例如結合了 Internet、工作流、即時通訊和SOA等多種技術和手段。或者可以認為:協同辦公、協同政務、協同商務等協同應用,以及工作流管理、項目管理、知識管理、信息門戶等協同平臺,電子郵件、即時通訊、遠程視頻、流程編輯器等協同工具,組成了我們現在意義上的協同軟件。

OA是將現代化辦公和計算機技術相結合的一種新型的協同辦公方式,支持這一方式的軟硬件系統稱之為OA軟件或者OA硬件。OA無論從概念還是應用上看,在我國都有比較長的發展歷程。狹義的 OA 指輔助行政辦公所需要的應用軟件,主要包括:公文管理、通知、公告、工作日程、工作計劃總結、辦公資源共享管理等等。廣義的OA除了上述內容外,還將與辦公管理相關的軟硬件產品全部納入,包括了辦公室用的打字、復印等硬件,以及字表編輯軟件等等。上世紀90年代中期以前,財務、人事等軟件,因其解決的是財務、人事相關的辦公自動化方面的管理需求,因而也被劃入OA軟件的范疇。

從以上關于協同軟件和OA的概念可以看出,雖然協同辦公軟件與OA在應用上有許多類似之處,甚至功能上有許多重疊,但他們之間有著根本的區別。協同辦公軟件更關注的群組之間的協作,側重于工作流、溝通交流等方面;OA軟件是以計算機技術為基礎,對辦公資料、工作事項進行記錄和反映。

二、歷史發展

OA相關的概念與軟件產品,在我國由來已久。從上世紀70年代末開始,我國陸續開始實施了包括會計電算化在內的辦公自動化試點工作。到90年代中期,國家和企業開始對OA進行了大量的人力和物力投入。當時,OA的應用還僅僅是停留在提高個人的辦公效率上,例如將手工打印轉移到電腦打印,或是利用簡單的數據庫軟件編寫程序來建立員工檔案數據,查找內部信息。然而OA的本質是提高機關或是企業辦公的整體效果。能夠將整體辦公性能進行提高的,就只有在符合CSCW(Computer Supported Cooperative Work 電腦化協同工作)意義下開發的辦公軟件系統才能夠做到。因此從2000以后,國內許多軟件廠商,開始在傳統的OA應用軟件里,引入了協同管理相關的理念和功能。 

協同應用理念和技術,在 OA 中得到最為廣泛的應用,并促使傳統 OA 產生質的飛躍。融合了協同理念的OA,可以稱之為“協同化的OA”或者“協同OA”,其功能核心已經由工作資料的記錄、工作事項的反映,轉變為對群組間協作完成諸多工作事項的關注。在協同OA出現以前,我國已經出現過幾代OA軟件產品。截止目前為止,OA軟件在我國經歷了以下四個階段:

第一代OA,以單項事務為中心 

基于單機,面向個別事務的處理 

特點:解決了電子文本的輸入、打印、歸檔等基本要求 

缺點:只解決了單項事務,事務之間的關聯性差 

第二代OA,以關系型數據管理為中心 

基于單機,面向個人或團隊的事務處理 

特點:解決了數據或文件的管理需求,體現了數據間的一定關聯性 

缺點:協同工作能力差,企業級信息集成能力差 

第三代OA,以多事項的記錄、反映為中心 

基于局域網,面向多事項的記錄 

特點:部分解決辦公中多種事項的關聯與記錄,提高了工作效率 

缺點:無法實現復雜流程,缺乏與其他管理之間的有效協同 

第四代OA,以工作流為中心 

基于INTERNET網絡,支持移動辦公 抽象管理基礎要素,并關聯各管理要素 

以工作流為中心,組合各管理要素和經營資源 

與知識管理、項目管理等高度集成 

通過信息門戶(員工門戶和企業門戶等)系統展現

三、產品發展 

協同軟件與OA有著深厚的淵源和密切的關系,這使人們容易混淆協同軟件與OA。我們可以通過分析兩組概念不同的軟件及其發展,來進一步理解協同軟件與OA的區別。 

參照ERP與財務軟件的區別,看協同軟件與OA的應用范圍不同。1998年ERP(企業資源計劃,Enterprise Resource Planning)開始在我國廣受重視,我國許多從事財務軟件和MRP/MRP業務的軟件廠商,紛紛轉向ERP。其中,以財務軟件廠商的轉型最為成功,用友、金蝶是其中的杰出代表。由于歷史原因,以及部分廠商的有意誤導,使得一些用戶曾經難以分辯財務軟件與ERP的區別。到底財務軟件是不是ERP軟件?理論界應該是非常清楚,但在用戶層面,往往很難分辨。其實,ERP中有一部分是面向財務管理的,那些基于ERP的財務軟件,可以看作ERP的有機組成部分。財務軟件不能等同于ERP,特別是那些傳統的以財務為中心的軟件,更不能貼上ERP的標簽。參照ERP與財務軟件的區別可以看出,協同軟件與OA涵蓋的應用范圍不同。 

參照ERP與MIS的區別,看協同軟件與OA的核心理念不同。MIS(管理信息系統,Management Information System)曾經是廣為普及的一個計算機應用理念,這一理念幾乎與我國的計算機應用同步產生,并經歷了長達幾十年的發展。ERP出現后,MIS越來越少被提及。和ERP與財務軟件的區別不同,ERP與MIS的區別不在于所涵蓋的功能,而在于各自的核心理念。和MIS一樣,ERP也涵蓋了人、財、物、產、供、銷等管理的方方面面,但ERP是以“資源計劃”理念為核心,來構建管理的不同層面,而 MIS 系統僅僅是信息的收集、記錄、反饋。參照ERP與MIS的區別可以看出,即便廣義的OA軟件可以


日本中文字幕在线,深夜激情,在线h片,大西瓜av在线,激情图库